設(shè)備外包服務(wù)協(xié)議樣本
作者： 本站 來源： 本站 時(shí)間：2016年04月27日
設(shè)備外包服務(wù)協(xié)議
接受服務(wù)方（甲方）：
提供服務(wù)方（乙方）：長沙聚才機(jī)電設(shè)備有限公司
一、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)用
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序號(hào)
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設(shè)備名稱
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品牌
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型號(hào)
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數(shù)量
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服務(wù)費(fèi)（單價(jià)）
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合計(jì)
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合計(jì)： 元（大寫： ）
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注：1、更換配件的費(fèi)用不包含在此價(jià)格中。2、設(shè)備大修的費(fèi)用也不包含在此費(fèi)用中。詳見附件一的說明
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二、合同期限（以先到為準(zhǔn)）
自 年_________月_________日始， 至_________年_________月_________日止；
三、付款方式
?。?）服務(wù)費(fèi)用按年度支付，先付費(fèi)，后服務(wù)。
?。?）合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付。
（3）開戶行：中國建設(shè)銀行股份有限公司長沙市窯嶺支行 銀行帳號(hào):4300 1532 0610 5250 7695
戶 名：長沙聚才機(jī)電設(shè)備有限公司
四、服務(wù)內(nèi)容
?。?）合同期內(nèi)，乙方應(yīng)甲方要求免費(fèi)對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)和保養(yǎng)，包含清潔、清掃、整理、維護(hù)與調(diào)整等；每年不少于2次（約半年一次，不定期）。
?。?）合同期內(nèi)，乙方為甲方免費(fèi)提供電話技術(shù)支持，包括常見故障的排除、操作使用的指導(dǎo)和其他技術(shù)問題的解答；
?。?）合同期內(nèi)，乙方接到甲方的維修呼叫后馬上響應(yīng)并于3小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
?。?）乙方以對(duì)合同用戶的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所使用的耗材及零配件，并免費(fèi)送貨。
五、除外責(zé)任
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù)，需按照聚才機(jī)電設(shè)備有限公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)：
（1）甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障；
?。?）甲方在運(yùn)輸、保管本設(shè)備及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障；
?。?）由于火災(zāi)、水災(zāi)，地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞；
（4）甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞；
?。?）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞；
（6）甲方機(jī)器過于老舊或設(shè)備中使用劣質(zhì)元器件導(dǎo)致同一故障經(jīng)2次維修仍不能穩(wěn)定工作的。
?。?）甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
?。?）因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款，并對(duì)甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí)，甲方有權(quán)終止合同。
?。?）因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。
?。?）甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí)，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
（4）甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞，本合同自行作廢。
七、說明
?。?）本合同中所述的“工作小時(shí)”是指法定工作日的9：00-17：00時(shí)段內(nèi)的每一小時(shí)。
?。?）甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更，請(qǐng)及時(shí)通知乙方否則將會(huì)造成甲方利益的損失。
（3）合同期內(nèi)，乙方上門服務(wù)時(shí)發(fā)生交通費(fèi)、高速費(fèi)、過橋費(fèi)以及由此產(chǎn)生的餐飲、住宿費(fèi)等均由乙方負(fù)擔(dān)。
?。?）本合同中乙方所承諾的維保內(nèi)容是負(fù)責(zé)設(shè)備的二、三級(jí)保養(yǎng)，預(yù)防性檢查和小修、中修，不包含初級(jí)保養(yǎng)和設(shè)備的大修。（詳見附件一中的說明。）
?。?）如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人，本服務(wù)合同中乙方對(duì)該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。
?。?）如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
（7）本維保協(xié)議中的服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù)，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件、消耗品費(fèi)用等。
?。?）設(shè)備故障的處理，如能通過電話指導(dǎo)進(jìn)行解決的，乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行解決而不用派人至現(xiàn)場處理。
?。?）本協(xié)議一經(jīng)簽訂，在價(jià)格相同的情況下，甲方原則上應(yīng)優(yōu)先采購乙方提供的易損件和零配件。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識(shí)，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方：___________________ 乙方：________________
授權(quán)代表（簽字）：_______ 授權(quán)代表（簽字）：____
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附件一：數(shù)控激光切割設(shè)備維修保養(yǎng)的基本內(nèi)容
設(shè)備維修保養(yǎng)的基本內(nèi)容包括：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備檢查和設(shè)備修理。詳述如下。
一、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容是保持設(shè)備清潔、整齊、潤滑良好、安全運(yùn)行，包括及時(shí)緊固松動(dòng)的緊固件，調(diào)整活動(dòng)部分的間隙等。簡言之，即“清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐”十字作業(yè)法。實(shí)踐證明，設(shè)備的壽命在很大程度上決定于維護(hù)保養(yǎng)的好壞。維護(hù)保養(yǎng)依工作量大小和難易程度分為日常保養(yǎng)（或一級(jí)保養(yǎng)）、二級(jí)保養(yǎng)、三級(jí)保養(yǎng)等。
日常保養(yǎng)，又稱一級(jí)保養(yǎng)。其主要內(nèi)容是：進(jìn)行清潔、潤滑、緊固易松動(dòng)的零件，檢查零件、部件的完整。這類保養(yǎng)的項(xiàng)目和部位較少，大多數(shù)在設(shè)備的外部。
日常保養(yǎng)（或一級(jí)保養(yǎng)）一般由操作工人承擔(dān)。
二級(jí)保養(yǎng)。主要內(nèi)容包括內(nèi)部清潔、潤滑、局部解體檢查和調(diào)整。
三級(jí)保養(yǎng)。主要是對(duì)設(shè)備主體部分進(jìn)行解體檢查和調(diào)整工作，必要時(shí)對(duì)達(dá)到規(guī)定磨損限度的零件加以更換。此外，還要對(duì)主要零部件的磨損情況進(jìn)行測量、鑒定和記錄。二級(jí)保養(yǎng)、三級(jí)保養(yǎng)在操作工人參加下，一般由專職保養(yǎng)維修工人承擔(dān)。
二、設(shè)備檢查
設(shè)備檢查，是指對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況、工作精度、磨損或腐蝕程度進(jìn)行測量和校驗(yàn)。通過檢查全面掌握機(jī)器設(shè)備的技術(shù)狀況和磨損情況，及時(shí)查明和消除設(shè)備的隱患，有目的地做好修理前的準(zhǔn)備工作，以提高修理質(zhì)量，縮短修理時(shí)間。
檢查按時(shí)間間隔分為日常檢查和定期檢查。日常檢查由設(shè)備操作人員執(zhí)行，同日常保養(yǎng)結(jié)合起來，目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常的技術(shù)狀況，進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)工作。定期檢查是按照計(jì)劃，在操作者參加下，定期由專職維修工執(zhí)行。目的是通過檢查，全面準(zhǔn)確地掌握零件磨損的實(shí)際情況，以便確定是否有進(jìn)行修理的必要。
檢查按技術(shù)功能，可分為機(jī)能檢查和精度檢查。機(jī)能檢查是指對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)機(jī)能進(jìn)行檢查與測定，如是否漏油、漏水、漏氣和漏電，防塵密閉性如何，零件耐高溫、高速、高壓的性能如何等。精度檢查是指對(duì)設(shè)備的實(shí)際加工精度進(jìn)行檢查和測定，以便確定設(shè)備精度的優(yōu)劣程度，為設(shè)備驗(yàn)收、修理和更新提供依據(jù)。
三、設(shè)備修理
設(shè)備修理，是指修復(fù)由于日常的或不正常的原因而造成的設(shè)備損壞和精度劣化。通過修理更換磨損、老化、腐蝕的零部件，可以使設(shè)備性能得到恢復(fù)。設(shè)備的修理和維護(hù)保養(yǎng)是設(shè)備維修的不同方面，二者由于工作內(nèi)容與作用的區(qū)別是不能相互替代的，應(yīng)把二者同時(shí)做好，以便相互配合、相互補(bǔ)充。
1、設(shè)備修理的種類。根據(jù)修理范圍的大小、修理間隔期長短、修理費(fèi)用多少，設(shè)備修理可分為小修理、中修理和大修理三類。
?。?）小修理。小修理通常只需修復(fù)、更換部分磨損較快和使用期限等于或小于修理間隔期的零件，調(diào)整設(shè)備的局部結(jié)構(gòu)，以保證設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)到計(jì)劃修理時(shí)間。
（2）中修理。中修理是對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體、修理或更換部分主要零件與基準(zhǔn)件，或修理使用期限等于或小于修理間隔期的零件；同時(shí)要檢查整個(gè)機(jī)械系統(tǒng)，緊固所有機(jī)件，消除擴(kuò)大的間隙，校正設(shè)備的基準(zhǔn)，以保證機(jī)器設(shè)備能恢復(fù)和達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。
?。?）大修理。大修理是指通過更換，恢復(fù)其主要零部件，恢復(fù)設(shè)備原有精度、性能和生產(chǎn)效率而進(jìn)行的全面修理。大修理的特點(diǎn)是：修理次數(shù)少，工作量大，每次修理時(shí)間較長，修理費(fèi)用較大。
